Burriana: Comienza el curso 'Desarrolla-Turismo Burriana: entrena tus habilidades para una atencin excelente' dirigido a profesionales del sector turstico


 

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La Plana al Dia | Burriana | General | 19-02-2024
Comienza el curso 'Desarrolla-Turismo Burriana: entrena tus habilidades para una atencin excelente' dirigido a profesionales del sector turstico

El Pacto territorial por el empleo de los municipios cermicos y su rea de influencia de la provincia de Castelln ha iniciado este lunes el taller prctico y presencial 'Desarrolla-Turismo Burriana: entrena tus habilidades para una atencin excelente'. Una formacin que se desarrollar durante 20 horas en la sede de Servicios sociales de Burriana y que se repetir mensualmente de manera gratuita.

El curso, que finalizar el 29 de febrero tras cinco sesiones matinales en las que las prcticas y la participacin forman parte de la metodologa, tiene como objetivos la mejora de la calidad en la comunicacin en las relaciones sociales profesionales, el fomento de las habilidades efectivas para resolver conflictos, el desarrollo de la empata en las interacciones con los clientes y la potenciacin del prestigio de la empresa a travs de la excelencia en la atencin al cliente. Asimismo, en esta formacin tambin se aportarn consejos para la mejora de los conocimientos en ingls, se orientar laboralmente a las personas participantes y se explicar brevemente cmo emprender.

El Pacto Cermico y el Ayuntamiento de Burriana han apostado, a travs de este curso, por la formacin en habilidades sociales para aquellas personas que trabajan o estn interesadas en trabajar en el sector turstico del territorio. As, el propsito de este taller de mejora de habilidades sociales es proporcionar a los participantes las herramientas especficas para generar experiencias acogedoras y brindar un trato excelente, promoviendo una reputacin de la localidad como destino turstico de calidad.


 
Amb la col.laboració de:
la conselleria d'educació, investgació, cultura i esport.
Generalitat Valenciana