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El Pacto territorial por el empleo de los municipios cerámicos y su área de influencia de la provincia de Castellón ha iniciado este lunes el taller práctico y presencial 'Desarrolla-Turismo Burriana: entrena tus habilidades para una atención excelente'. Una formación que se desarrollará durante 20 horas en la sede de Servicios sociales de Burriana y que se repetirá mensualmente de manera gratuita.

El curso, que finalizará el 29 de febrero tras cinco sesiones matinales en las que las prácticas y la participación forman parte de la metodología, tiene como objetivos la mejora de la calidad en la comunicación en las relaciones sociales profesionales, el fomento de las habilidades efectivas para resolver conflictos, el desarrollo de la empatía en las interacciones con los clientes y la potenciación del prestigio de la empresa a través de la excelencia en la atención al cliente. Asimismo, en esta formación también se aportarán consejos para la mejora de los conocimientos en inglés, se orientará laboralmente a las personas participantes y se explicará brevemente cómo emprender.

El Pacto Cerámico y el Ayuntamiento de Burriana han apostado, a través de este curso, por la formación en habilidades sociales para aquellas personas que trabajan o están interesadas en trabajar en el sector turístico del territorio. Así, el propósito de este taller de mejora de habilidades sociales es proporcionar a los participantes las herramientas específicas para generar experiencias acogedoras y brindar un trato excelente, promoviendo una reputación de la localidad como destino turístico de calidad.


 
Amb la col.laboració de:
la conselleria d'educació, investgació, cultura i esport.
Generalitat Valenciana

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