Castelló: Facsa abre una oficina virtual para realizar las gestiones de sus clientes


 
La Plana al Dia | Castelló | Sociedad | 16-04-2009
 

Los clientes de Facsa podrán realizar prácticamente todas las gestiones sin tener que desplazarse hasta las oficinas de la empresa, gracias a la nueva página web www.facsa.com. Con su nuevo sitio de Internet, la firma pretende acercarse a los ciudadanos y evitarles desplazamientos a cualquiera de las oficinas.

A través de la oficina virtual, los ciudadanos pueden realizar las lecturas de contador o gestionar altas y bajas, así como las altas de obras o cambios de titular, dirección postal y domiciliación bancaria. Mediante la página web es posible solicitar copias de las facturas y está previsto que la lista de servicios interactivos que ofrece la firma se amplíe a lo largo de los próximos meses.

La oficina virtual está disponible para todos los clientes de Facsa independientemente de la población y no es necesario obtener ninguna clave de registro, sino que se puede realizar la mayor parte de las gestiones únicamente con la referencia del contrato y los datos del titular.

Para poder facilitar a los ciudadanos la comunicación directa con Facsa, la nueva web incluye también un localizador de oficinas que informa de cuáles son las instalaciones de la empresa más próximas a cada cliente. En la misma página se puede obtener información sobre los números de teléfono a los que dirigirse en caso de averías y de necesidad de limpieza del alcantarillado.

La página web www.facsa.com se ha diseñado de acuerdo con la nueva imagen de la empresa y del resto de Grupo Gimeno y se irá ampliando a lo largo del año con nuevos servicios interactivos que ofrecerán más información sobre el agua y que responden al compromiso de Facsa con el entorno y con el conjunto de la sociedad.


 
Amb la col.laboració de:
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