Castelló: Castelló de la Plana acull un curs gratuït d'atenció al client amb Intel·ligència Artificial, bonificat per FUNDAE


 
La Plana al Dia | Castelló | General | 01-02-2026
 

Castelló de la Plana acull un curs gratuït d'atenció al client basat en Intel·ligència Artificial per a professionals i empreses de la zona.

El programa, de 60 hores repartides en un mes i mig, combina sessions en directe i aprenentatge a ritme propi, amb 12 hores de formació en línia en directe (una classe de dues hores per setmana) i la resta autodirigida.

L'oferta permet als participants conversar directament amb el professorat, resoldre dubtes i analitzar casos reals, amb un enfocament pràctic per millorar la rapidesa i la personalització de les respostes.

El curs està 100% bonificat per FUNDAE, la Fundació Estatal per a la Formació en l'Ocupació, la qual cosa facilita la formació dels empleats a través de crèdits de formació professional.

Els continguts queden accessibles durant un any després de la finalització del curs per a revisar conceptes i eines.

El programa es centra en aplicar eines d'Intel·ligència Artificial per automatitzar respostes, agilitzar la gestió de consultes i mantenir un tracte proper i professional.

Les places són limitades i les empreses interessades poden inscriure's a través de la pàgina web oficial de la iniciativa.


 
Amb la col.laboració de:
la conselleria d'educació, investgació, cultura i esport.
Generalitat Valenciana