El Partit Popular denuncia el col·lapse de les cites prèvies a la Seguretat Social i al SEPE a Castelló
El Partit Popular de Castelló ha registrat una Declaració Institucional per al proper ple municipal per denunciar el col·lapse de les cites prèvies a la Seguretat Social i al Servei Públic d'Ocupació Estatal (SEPE) i reclamar al Govern d'Espanya mesures Urgents per garantir una atenció presencial àgil i en igualtat de condicions.
El portaveu del Grup Municipal Popular, Sergio Toledo, avisa que l'atenció a la ciutadania en la Seguretat Social i al SEPE continua col·lapsada, dificultant tràmits essencials com la pensió de jubilació o la prestació per desocupació i evidenciant la inoperància del Govern de Sánchez.
La cita prèvia obligatòria, implantada durant la pandèmia com a mesura excepcional, lluny de desaparèixer s'ha convertit en un obstacle permanent que impedeix a molts ciutadans accedir amb normalitat als serveis bàsics de l'Administració.
La Declaració Institucional recull les denúncies de l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU), que adverteix de les dificultats per concertar cites a les oficines de l'INSS i del SEPE: en molts casos, les persones han de desplaçar-se a d'altres ciutats o esperen setmanes, fins i tot per tràmits amb terminis molt estrictes.
Toledo sosté que el Govern no pot continuar mirant cap a un altre lloc mentre les persones grans, ciutadans sense certificat digital o veïns amb tràmits urgents queden fora. Segons el portaveu, el que va néixer com una mesura temporal s'ha convertit en un filtre injust que penalitza els més vulnerables.
Les tres mesures proposades pel Partit Popular són: eliminar la cita prèvia obligatòria per a l'atenció presencial en tràmits urgents i habilitar un canal prioritari per a col·lectius vulnerables; garantir l'acompanyament digital amb punts d'apoi a les oficines per ajudar a obtenir certificats digitals i gestionar tràmits telemàtics; i establir un estàndard de servei públic amb terminis màxims d'atenció i publicar estadístiques mensuals per oficina per evitar retards injustificats i augmentar la transparència.
Remitido | Fotografies: Remitido
Amb la col.laboració de: