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Comunitat Valenciana: La red de Citypaq de Correos en la Comunidad Valenciana gestionó cerca de 350.000 paquetes en 2024

Durante 2024, la red de 261 dispositivos Citypaq de Correos en la Comunidad Valenciana gestionó 349.873 paquetes, lo que representa un crecimiento del 94,4% sobre la cifra del año anterior, cuando se tramitaron 179.976 envíos. Estos equipos automatizados complementan los servicios ofrecidos por la red de 231 oficinas de Correos en la Comunidad durante su horario de atención al público.
Los Citypaq posibilitan a los vecinos recibir y enviar paquetes de sus compras los siete días a la semana. Es una opción con acceso todos los días, y en algunos casos durante 24 horas, que va popularizándose entre los clientes de las plataformas web. Según los datos oficiales de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia sobre el comercio electrónico del año pasado, los compradores cada vez diversifican más los puntos de recogida de sus compras.
La entrega de los productos adquiridos en las tiendas de comercio electrónico a través de este sistema favorece la llegada efectiva a los destinatarios. A esto hay que añadir que un solo punto de recepción y de un elevado número de paquetes reduce los desplazamientos de los vehículos de reparto y, consecuentemente, sus emisiones contaminantes al aire.
Los destinatarios de los pedidos disponen de cinco días para recoger sus paquetes. En el caso de que el envío no se recoja en el periodo de 5 días, se comunica al destinatario que su paquete está disponible durante 15 días en la oficina respectiva. Además, es posible realizar devoluciones y depositar paquetes solamente con el número del envío, de manera cómoda y ágil ya que no es necesario reservar previamente hueco en la taquilla.
Amb la col.laboració de:
la conselleria d'educació, investgació, cultura i esport.
Generalitat Valenciana