València recibe RETAIL future 2026, una cita para analizar cómo la inteligencia artificial, las plataformas digitales y los nuevos hábitos de consumo están redefiniendo el retail, con una novena edición el 24 de noviembre en CaixaForum València bajo el lema 'Lo próximo es lo próximo'.
El encuentro pondrá el foco en cómo el pequeño negocio puede anticiparse a estos cambios para seguir siendo competitivo.
Una de las sesiones centrales, 'Cuando la IA también compra: comercio agéntico', estará a cargo de Elena González-Blanco, responsable de IA para Nativos Digitales en Microsoft, que explorará el impacto de los agentes de inteligencia artificial en la relación entre consumidores, marcas y comercios.
La jornada abordará también la competencia con plataformas digitales capaces de ofrecer catálogos prácticamente infinitos. El experto en retail Luis Lara, socio director de Retalent y senior advisor de KPMG, analizará en 'Después del clic: competir con plataformas infinitas' qué estrategias puede adoptar el comercio para diferenciarse.
José Martín Vez, embajador de The New Retail Business School, participará en 'Crecer sin romperse' para revisar errores habituales en procesos de expansión y decisiones que pueden comprometer la sostenibilidad.
Además, RETAIL future incluirá experiencias reales de pequeños negocios y artesanos, como Cristian Morillo, Premio a la Artesanía de la Comunitat Valenciana 2025, que contará cómo ha hecho crecer su zapatería artesanal a medida combinando especialización, innovación y nuevas formas de comunicación.
La jornada se cerrará con la mirada del filósofo y ensayista José Carlos Ruiz, que ofrecerá una reflexión sobre la motivación y las herramientas necesarias para afrontar un futuro marcado por la velocidad del cambio.
RETAIL future está organizado por la Oficina PATECO - Comercio y Territorio del Consejo de Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de la Comunitat Valenciana, con la colaboración de la Generalitat Valenciana y consensuado con Confecomerç CV, Unió Gremial, el Centro de Artesanía de la Comunitat Valenciana y las Cámaras de Comercio valencianas.
La asistencia a RETAIL future 2026 será gratuita previa inscripción y reunirá el próximo 24 de noviembre en CaixaForum València a comerciantes, artesanos, profesionales, asociaciones y agentes vinculados al comercio para compartir conocimiento sobre el presente y el futuro del sector.
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