La Plana al Dia

• l'Alcora: Alcora cogerá del 20 al 22 de junio el V CIMAS con los mejores investigadores sobre música, artes y calidad de vida
• Burriana: Burriana i Arenal Sound es preparen per a l'edició 2025 del festival
• Diputación CS: La Diputació farà visible l'encomiable labor del Col·legi Oficial de Psicologia amb el Mèrit Solidari en el Dia de la Província 2025
• Diputación CS: La Diputació de Castelló se suma a la 'Recogida Primavera' del Banc d'Aliments
• Onda: Joves d'Onda promocionen a Estrasburg el patrimoni cultural de la ciutat després de guanyar un concurs europeu
• La Vall d'Uixó: L'Ajuntament de la Vall d'Uixó atrau talent amb la incubadora digital de cinc empreses innovadores
• Burriana: Caixa Rural Burriana augmenta els seus resultats en un 105,5 %
• l'Alcora: Este sábado la actuación de Rozalén en La Pista Jardín de Alcora
• Castelló: El Col·legi de Metges de Castelló dóna suport a la vaga contra l'esborrany de l'Estatut Marc
• Burriana: Espectacular incendi a una empresa de reciclatge del polígon Carabona de Borriana

Galeria fotogràfica

L'Ajuntament de l'Alcora ha posat en valor el servei de WhatsApp d'incidències, una eina que permet a la ciutadania comunicar de forma directa qualsevol problema detectat al municipi.

Aquest servei està operatiu des de maig de 2022 i s'ha consolidat com un canal útil, àgil i proper de comunicació entre l'administració local i els veïns i veïnes.

L'alcalde, Samuel Falomir, i el regidor d'Atenció Veïnal, Erik Torner, han mantingut una trobada per valorar el funcionament del servei i reforçar la seua importància com a via directa d'atenció ciutadana.

Torner ha destacat la utilitat d'aquest canal, que facilita una resposta més eficaç. Segons explica, es poden tardar més o menys a solucionar-ho -sempre intentem que siga el menys possible- però totes les incidències que rebem són valorades i traslladades als departaments corresponents per a posar en marxa les solucions.

Amb l'objectiu de facilitar l'accés des del primer moment, es van instal·lar en diferents espais públics de la localitat plaques amb un codi QR que permet a la ciutadania guardar fàcilment el número en els seus telèfons mòbils i contactar directament amb l'Ajuntament.

Actualment, s'atén una mitjana de 6 o 7 incidències diàries, la qual cosa suposa més de 1.000 a l'any. D'aquestes, aproximadament el 80% es resolen amb èxit.

Des del consistori s'anima la població no sols a seguir utilitzant aquest canal, sinó també a insistir en aquelles qüestions que, amb el pas del temps, no s'hagen resolt. Volem ajudar i assegurar-nos que els problemes dels nostres veïns i veïnes es resolguen, i per això és important que ens ho recorden si alguna cosa queda pendent, subratlla Torner.

El número del servei és el 664 44 76 16 i està operatiu per a atendre incidències relacionades amb qualsevol àmbit municipal.


 
Amb la col.laboració de:
la conselleria d'educació, investgació, cultura i esport.
Generalitat Valenciana

• Remitido
• Fotografies: Remitido   
• Comentaris (0)