El Ayuntamiento de Onda mejora la gestión de incidencias a través de la participación ciudadana con una App
• El Ayuntamiento de Onda convierte las incidencias en tareas a solucionar a través de reparaciones sencillas
• Bou: "Es una herramienta esencial de participación ciudadana y animamos a los ondenses a que nos hagan llegar sus propuestas para mejorar Onda"
Onda Incidencias es una aplicación móvil que permite a cualquier usuario comunicar y localizar desperfectos en la ciudad a través de la ubicación en un mapa interactivo.
El Ayuntamiento de Onda recibe la alerta de incidencias y pone solución derivando las tareas a los técnicos del área como a los concejales o a través de reparaciones sencillas y el mantenimiento de las mismas.
El concejal de Juventud, Innovación y Bibliotecas, Vicent Bou, ha destacado el servicio que presta esta App: "es una herramienta esencial de participación ciudadana y animamos a los ondenses a que la utilicen como medio de comunicación y hacernos llegar sus propuestas para mejorar Onda".
Para comunicar una incidencia debes bajarte la aplicación móvil y registrate con tu correo electrónico. Asimismo aportar cierta información como la ubicación del desperfecto, las deficiencias que encuentra el usuario y las necesidades e ideas para paliar la incidencia.
Las propuestas son administradas por el Ayuntamiento que las convierte en tareas por resolver en un periodo corto de tiempo. La incidencia se almacena mediante coordenadas UTM, por lo que la ubicación es inequívoca y siempre es accesible en un mapa interactivo integrado en la App.
Tal y como afirma Bou:"Onda ambiciona a convertirse en una ciudad más organizada y cooperativa entre el ciudadano y la administración, gracias a la tecnología esta sinergia es posible".
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