Castelló: Castelló presenta la Cavalcada de Reis, el colofó final a més de 250 actes nadalenques, amb 5.000 kilos de caramels i 315 figurants, i un caràcter inclusiu
Onda: Onda: l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania supera les 739 consultes i es consolida com a model d'atenció ràpida
Galeria fotogràfica
La Plana al Dia | Onda | General | 04-01-2026
L'Oficina d'Atenció a la Ciutadania de l'Ajuntament d'Onda continua consolidant-se com un servei essencial per a l'atenció directe als veïns, després de superar les 739 consultes ateses des de la seua posada en marxa l'any 2023. Des d'agost de 2025, quan l'equilibri es situava en 643 atencions, l'oficina ha registrat més de 90 noves consultes, la qual cosa confirma l'augment progressiu del seu ús i la confiança de la ciutadania en aquest canal d'atenció.
El servei ha intensificat la seva activitat durant els últims mesos, destacant-se per la ràpida actuació davant les peticions veïnals i per la seua capacitat per accelerar la tramitació d'incidències i consultes, especialment en aquelles relacionades amb via pública, urbanisme i serveis municipals.
En aquest sentit, el regidor responsable de l'àrea, Juan López, ha indicat: 'El nostre compromís és clar: menys burocràcia i més facilitats per als veïns'. 'Aquesta oficina està pensada per a simplificar tràmits, donar respostes ràpides i resoldre problemes sense voltes, perquè l'administració ha d'estar al servei de les persones', ha afegit.
Un dels principals valors del servei és el seu model de gestió àgil, basat en la derivació immediata de cada consulta a les àrees municipals competents i en el seguiment continu dels expedients fins a la seua resolució. Aquest sistema permet desbloquejar tràmits, prioritzar aquelles incidències que afecten la seguretat, l'accessibilitat o la salubritat i mantenir informats els veïns sobre l'estat de les seues sol·licituds.
La Oficina d'Atenció a la Ciutadania presta servei els dilluns, dimecres i divendres, en horari de 11.00 a 13.00 hores. El sistema de cita prèvia inclou la descripció del motiu de la visita, el que permet preparar cada atenció amb antelació i prioritzar els casos urgents. Els veïns poden trucar al telèfon 964 60 00 50.
L'Ajuntament recorda que els veïns també disposen de l'aplicació gratuïta Onda Incidències per a comunicar qualsevol desperfecte o incidència al municipi. A través d'aquesta plataforma digital, accessible des de dispositius mòbils i ordinadors, els usuaris poden registrar de forma ràpida i geolocalitzada qualsevol incidència, contribuïnt al manteniment i millora del municipi en incidències.onda.es.
Amb la col.laboració de:
la conselleria d'educació, investgació, cultura i esport.
Generalitat Valenciana