Baix Maestrat: Els usuaris recuperen 74.159,74 euros a travs de reclamacions tramitades per lOMIC


 

Galería fotográfica

Fotografia /Galeria/2020/2/193783_119755/1_M1.jpg
La Plana al Dia | Baix Maestrat | General | 25-02-2020
Els usuaris recuperen 74.159,74 euros a travs de reclamacions tramitades per lOMIC

LOficina Municipal d'Informaci al Consumidor de Benicarl ha
gestionat durant el 2019 un total de 285 reclamacions de persones
usuries, principalment del sector de la telefonia, amb el 43,9% del
total. A ms, des de lOMIC shan ats 555 consultes, gestionat 495
denncies i rebut 288 queixes de clients.

LOficina Municipal d'Informaci al Consumidor de Benicarl (OMIC) ha
fet balan de lactivitat que ha dut a terme durant lany 2019. Durant
lany passat, des de lOMIC es van atendre un total de 555 consultes de
consumidors, principalment sobre telefonia. Des de loficina tamb es
van gestionar 495 denncies i es van rebre 288 queixes.

Dentre les 285 reclamacions que shan ats, el sector que ms nha
acumulat ha estat el de telefonia, amb el 43,9% del total, seguit de de
les empreses elctriques, amb un 11,2%, i per els bancs i entitats
financeres, amb el 7,4%. A travs de les reclamacions sha recuperat un
total de 74.159,74 euros per als usuaris.

Aquelles persones que vullguen realitzar alguna consulta, reclamaci,
denncia o rebre informaci sobre els seus drets com a usuaris i
consumidors i com exercir-los, poden adrear-se a les oficines de
lOMIC, a la 1a planta de la Cambra Agrria (c. de Csar Cataldo, 2). A
ms, loficina tamb sencarrega d'assessorar i donar suport tcnic en
matria de consum, tant a consumidors com a empreses locals.

Tot i que la gran majoria de les consultes que atn lOMIC es fan de
manera presencial, tamb natenen tant per telfon (964 82 50 13) com
per correu electrnic (correu.omic@ajuntamentdebenicarlo.org).




 
Amb la col.laboració de:
la conselleria d'educació, investgació, cultura i esport.
Generalitat Valenciana