Castellón presenta LLEDO, el nuevo asistente virtual de las Fiestas de la Magdalena
Paco Cabanero destacó que se despliega una nueva herramienta de Inteligencia Artificial que transforma la atención al ciudadano en la web municipal durante las Fiestas de la Magdalena.
Ya está disponible en la web www.castello.es y podrá consultarse en castellano, valenciano, inglés y francés.
El 6 de marzo de 2026, el equipo de gobierno, en su apuesta por las nuevas tecnologías y la modernización de la información municipal, presentó LLEDO, el nuevo asistente virtual de las Fiestas de la Magdalena.
La presentación estuvo a cargo del concejal de Modernización, Paco Cabanero, y de la concejala de Fiestas, Noelia Selma, quienes mostraron una demostración del funcionamiento de la herramienta; LLEDO permitirá inform ar a la ciudadanía sobre los actos y eventos incluidos en el programa oficial de las fiestas.
Durante la intervención, Cabanero afirmó que se continúa con la hoja de ruta hacia una administración más moderna, incorporando Inteligencia Artificial, dentro del marco del I Plan Estratégico de IA del Ayuntamiento de Castellón, que se presentará en breve. Añadió que se despliega una nueva herramienta de Inteligencia Artificial que transforma la atención al ciudadano en la web municipal durante las Fiestas de la Magdalena.
La concejala Noelia Selma resaltó que el asistente virtual que se presenta es una muestra del trabajo en equipo de todas las concejalías que se han unido, y que no habría sido posible sin el esfuerzo y la colaboración de todos.
El asistente de IA ya está disponible en la web del Ayuntamiento de Castellón (www.castello.es) con motivo de Magdalena 2026 y ofrecerá una experiencia de consulta más ágil, abierta y cercana, permitiendo a cualquier persona interactuar con LLEDO de forma sencilla y fluida. A partir de hoy, los usuarios podrán obtener respuestas inmediatas sobre la programación y los actos de Magdalena, tanto del programa oficial como de collas, gaiatas y entidades vinculadas.
Además, LLEDO estará disponible en cuatro idiomas: castellano, valenciano, inglés y francés, con el objetivo de facilitar la información a los turistas internacionales que cada año visitan la ciudad para disfrutar de sus fiestas fundacionales.
Para el concejal de Modernización, la implicación del Ayuntamiento con la Inteligencia Artificial nace de una visión clara: poner la tecnología al servicio de las personas. La prioridad es que el ciudadano sienta que el Ayuntamiento está a su lado, ofreciendo soluciones en tiempo real y facilitando su relación con la institución.
En esa línea, subrayó que la incorporación de la IA en el Ayuntamiento es fundamental para avanzar hacia una administración más moderna y cercana.
Con esta iniciativa, y tras la presentación la semana pasada de MarIA Jose, el asistente virtual de la sede electrónica para trámites administrativos, Castellón continúa mirando al futuro, consolidándose como un Ayuntamiento que apuesta por la innovación para mejorar la atención y la calidad de vida de la ciudadanía.
MarIA Jose, un éxito en las consultas.
El asistente virtual de la sede electrónica para trámites administrativos, MarIA Jose, ha registrado resultados de uso muy positivos por parte de la ciudadanía. En 15 días, ha alcanzado un total de 5.000 interacciones, con una media diaria de entre 240 y 400 consultas.
Además, el número de usuarios al día se sitúa entre 70 y 110, lo que refleja una buena acogida desde su puesta en marcha. A ello se suma una tasa de automatización del 57 %, un dato que demuestra la capacidad para resolver de forma ágil y eficaz una parte importante de las consultas recibidas.
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