Castelló presenta LLEDO, el nou assistent virtual de les Festes de la Magdalena
Paco Cabanero destacà que es desplega una nova eina d'Intel·ligència Artificial que transforma l'atenció al ciutadà en la web municipal durant les Festes de la Magdalena.
Ja està disponible a la web www.castello.es i podrà consultar-se en castellà, valencià, anglès i francès.
El 6 de març de 2026, l'equip de govern, en la seua aposta per les noves tecnologies i la modernització de la informació municipal, va presentar LLEDO, el nou assistent virtual de les Festes de la Magdalena.
La presentació va anar a càrrec del regidor de Modernització, Paco Cabanero, i de la regidora de Festes, Noelia Selma, qui van mostrar una demostració del funcionament de l'eina; LLEDO permetrà informar la ciutadania sobre els actes i esdeveniments inclosos en el programa oficial de les Festes.
Durant la intervenció, Cabanero va afirmar que continua la fulla de ruta cap a una administració més moderna, incorporant Intel·ligència Artificial, dins del marc del I Pla Estratègic d'IA de l'Ajuntament de Castelló, que es presentarà en breve. Afegí que s'implementa una nova eina d'Intel·ligència Artificial que transforma l'atenció al ciutadà en la web municipal durant les Festes de la Magdalena.
La regidora Noelia Selma va destacar que l'assistent virtual que es presenta és una mostra del treball en equip de totes les regidories que s'han unit, i que no hauria estat possible sense l'esforç i la col·laboració de tots.
L'assistent d'IA ja està disponible a la web de l'Ajuntament de Castelló (www.castello.es) amb motiu de Magdalena 2026 i oferirà una experiència de consulta més àgil, oberta i propera, permetent a qualsevol persona interactuar amb LLEDO de manera senzilla i fluïda. A partir d'avui, els usuaris podran obtenir respostes immediates sobre la programació i els actes de Magdalena, tant del programa oficial com de les colles, gaiates i entitats vinculades.
A més, LLEDO estarà disponible en quatre idiomes: castellà, valencià, anglès i francès, amb l'objectiu de facilitar la informació als turistes internacionals que cada any visiten la ciutat per a gaudir de les seues festes fundacionals.
Per al regidor de Modernització, la implicació de l'Ajuntament amb la Intel·ligència Artificial naix d'una visió clara: posar la tecnologia al servei de les persones. La prioritat és que el ciutadà senti que l'Ajuntament està al seu costat, oferint solucions en temps real i facilitant la seua relació amb la institució.
En aquesta línia, va subratllar que la incorporació de la IA en l'Ajuntament és fonamental per avançar cap a una administració més moderna i pròxima.
Amb aquesta iniciativa, i després de la presentació de la setmana passada de MarIA Jose, l'assistent virtual de la seu electrònica per a tràmits administratius, Castelló continua mirant cap al futur, consolidant-se com un Ajuntament que aposta per la innovació per a millorar l'atenció i la qualitat de vida de la ciutadania.
MarIA Jose, un èxit en les consultes.
L'assistent virtual de la seu electrònica per a tràmits administratius, MarIA Jose, ha registrat resultats d'ús molt positius per part de la ciutadania. En 15 dies, ha assolit un total de 5.000 interaccions, amb una mitjana diària d'entre 240 i 400 consultes.
A més, el nombre d'usuaris al dia es situa entre 70 i 110, la qual cosa reflecteix una bona acollida des de la seua posada en marxa. A això s'afegeix una taxa d'automatització del 57 %, una dada que demostra la capacitat per a resoldre de forma àgil i eficaç una part important de les consultes rebudes.
Remitido | Fotografies: Remitido
Amb la col.laboració de: