Comunitat Valenciana: FACUA denuncia al Medusa Festival por cobrar por devolver el dinero no consumido de la pulsera 'cashless'


 
La Plana al Dia | Comunitat Valenciana | General | 05-09-2023
 

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Adculture Gestión AIE, promotora del Medusa Festival celebrado del 9 al 14 de agosto en Cullera, por cobrar "gastos de gestión" por devolver el dinero sobrante de la pulsera cashless, imponer este método como única forma de pago, prohibir el acceso con comida y bebida del exterior, y cobrar una cuantía adicional al coste de la entrada de 15 euros al día a quien quisiese poder entrar y salir del recinto libremente, o la misma cuantía extra por realizar un cambio de nombre en la entrada. La denuncia ha sido dirigida a la Subdirección General de Comercio y Consumo de la Generalitat Valenciana.

La empresa organizadora impuso una cláusula de "reacceso no permitido" si no se pagaba 15 euros por día. Asimismo, estableció un plazo de únicamente cuatro días para devolver, previo pago de 3 euros, el dinero sobrante de la pulsera cashless.

La asociación considera que esta medida se sustenta única y exclusivamente en criterios de rentabilidad para la promotora, buscando la empresa del festival su enriquecimiento de manera ilícita. A su vez, entiende que no hay justificación para la aplicación de esta norma, pues si las entradas y salidas del recinto pudieran afectar al normal desarrollo del espectáculo o suponer un problema de seguridad, en ningún caso se permitiría el reacceso a las mismas.

Sobre la pulsera cashless, en la página web quedaba recogido que sería el único método de pago válido: "La organización pondrá a disposición de los asistentes una pulsera de control, merchandising y pago con tecnología cashless. Con ella podrás pagar todas tus compras dentro del recinto sin necesidad de llevar dinero en efectivo encima". Sin embargo, FACUA subraya que esto no puede ser motivo para imponer su uso obligatorio y cobrar por su devolución.


 
Amb la col.laboració de:
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