Comunitat Valenciana: FACUA denuncia a l'Festival Medusa per cobrar per tornar els diners no consumits de la polsera 'cashless'


 
La Plana al Dia | Comunitat Valenciana | General | 05-09-2023
 

FACUA-Consumidors en Acció ha denunciat a Adculture Gestió AIE, promotora del Festival Medusa celebrat del 9 al 14 d'agost a Cullera, per cobrar "despeses de gestió" per tornar els diners restants de la polsera cashless, imposar aquest mètode com a única forma de pagament, prohibir l'accés amb menjar i beguda de l'exterior, i cobrar una quantitat addicional al cost de l'entrada de 15 euros al dia a qui volgués poder entrar i sortir del recinte lliurement, o la mateixa quantitat extra per fer un canvi de nom a l'entrada. La denúncia ha estat dirigida a la Subdirecció General de Comerç i Consum de la Generalitat Valenciana.

L'empresa organitzadora va imposar una clàusula de "reaconce no permés" si no es pagava 15 euros al dia. Així mateix, va establir un termini de només quatre dies per retornar, prèvia pagament de 3 euros, els diners restants de la polsera cashless.

L'associació considera que aquesta mesura es sustenta única i exclusivament amb criteris de rendibilitat per a la promotora, buscant l'enriquiment de l'empresa del festival de manera il·lícita. Al seu torn, entén que no hi ha justificació per a l'aplicació d'aquesta norma, ja que si les entrades i sortides del recinte pogueren afectar al normal desenvolupament de l'espectacle o suposar un problema de seguretat, en cap cas es permetria el reacces a les mateixes.

Sobre la polsera cashless, en la pàgina web quedava reflectit que seria l'únic mètode de pagament vàlid: "L'organització posarà a disposició dels assistents una polsera de control, merchandising i pagament amb tecnologia cashless. Amb ella podràs pagar totes les teves compres dins del recinte sense necessitat de portar diners en efectiu a sobre". No obstant això, FACUA subratlla que això no pot ser motiu per imposar-ne l'ús obligatori i cobrar per la seua devolució.


 
Amb la col.laboració de:
la conselleria d'educació, investgació, cultura i esport.
Generalitat Valenciana