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La Vall d'Uixó: El Ayuntamiento de Vall d'Uixó activa un servicio de WhatsApp para comunicar incidencias en la vía pública
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La Plana al Dia | La Vall d'Uixó | General | 21-01-2026
El Ayuntamiento de la Vall d'Uixó ha puesto en funcionamiento un nuevo servicio de WhatsApp para mejorar la comunicación con la ciudadanía y agilizar la resolución de incidencias y desperfectos en la vía pública. El objetivo es ser más próximos, más rápidos y más eficientes en el mantenimiento de barrios y calles, tal como ha explicado el concejal de Urbanismo, Vicente Pitarch.
Cualquier vecina o vecino puede comunicar de forma directa una anomalía guardando en sus contactos el número 620 916 588 y enviando un mensaje de WhatsApp con una foto y la dirección exacta de la incidencia.
El servicio permite reportar problemas como bancos o juegos infantiles rotos, papeleras que hay que reponer, baches en el asfalto o desperfectos en las aceras, entre otras cuestiones habituales.
La ciudadanía se convierte en los ojos del Ayuntamiento en el terreno, ayudando a detectar y resolver problemas de forma más ágil, según el edil Pitarch.
Una vez recibida la comunicación, el Ayuntamiento tramita la petición, realiza el seguimiento y garantiza su trazabilidad. La persona usuaria recibirá un mensaje de confirmación y será informada cuando la incidencia se haya resuelto o reparado.
Las actuaciones se atenderán con la mayor brevedad, dando prioridad a las incidencias más urgentes y con el compromiso de mejorar los tiempos de respuesta.
El concejal subrayó que el WhatsApp es un canal ampliamente conocido y utilizado que permite enviar información de forma inmediata y facilita contactar con el Ayuntamiento para mejorar los espacios públicos de Vall d'Uixó.
Asimismo, desde el Ayuntamiento se recuerda que las incidencias relacionadas con la iluminación pública, como farolas fundidas o averías, deben comunicarse al teléfono de atención 24 horas 864 879 011, y no por WhatsApp ni mensajes.
Este servicio ya está operativo desde hace meses y ha mostrado una valoración muy positiva.
Amb la col.laboració de:
la conselleria d'educació, investgació, cultura i esport.
Generalitat Valenciana