Almassora implanta ChatPol para agilizar trámites y reforzar la presencia policial
El Ayuntamiento de Almassora ha presentado la implantación de ChatPol, una innovadora herramienta de inteligencia artificial diseñada para fuerzas y cuerpos de seguridad, que permitirá a la Policía Local agilizar la tramitación administrativa y optimizar la elaboración de diligencias y atestados, destinando más tiempo a la prevention y a la atención directa a la ciudadanía.
La alcaldesa, María Tormo, destacó que la inteligencia artificial debe estar al servicio de las personas y convertirse en una aliada para ofrecer un mejor servicio público. Según Tormo, la tecnología facilitará la labor de los agentes sin sustituir su trabajo.
La presentación, celebrada en la Jefatura de la Policía Local, contó con la presencia de la alcaldesa; la concejala de Seguridad Ciudadana, Silvana Rovira; y el intendente jefe de la Policía Local, José Alós, quienes pudieron conocer de primera mano el funcionamiento de una plataforma que sitúa a Almassora entre los 30 primeros municipios de España en implantación de esta tecnología.
La principal finalidad de ChatPol es incrementar la eficiencia del trabajo policial reduciendo las cargas administrativas para que los agentes puedan centrarse en la presencia en las calles y en la atención a los vecinos.
La implantación irá acompañada de un programa de formación para toda la plantilla de la Policía Local, con el objetivo de que los agentes conozcan en profundidad las posibilidades de la herramienta y puedan incorporarla progresivamente a su labor cotidiana.
A diferencia de otras soluciones de uso general, ChatPol ha sido desarrollada específicamente para las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad españolas. Está entrenada con legislación vigente, jurisprudencia y procedimientos policiales reales, lo que permite ofrecer respuestas jurídicas fundamentadas y con referencias verificables.
Entre sus funciones destacan la redacción de diligencias, actas y atestados en pocos minutos, ya sea a partir de texto o por dictado de voz; la resolución de consultas jurídicas especializadas; y la capacidad de anonimizar automáticamente datos sensibles antes de su procesamiento.
La plataforma cuenta además con la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en la categoría Alta, el máximo nivel exigido para las administraciones públicas, garantizando la protección de la información, el cumplimiento del RGPD y el alojamiento de los datos en servidores ubicados en la Unión Europea.
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