Intelier Bonaire, primer hotel inteligente certificado en la Comunitat Valenciana
Intelier Bonaire, ubicado en Benic鄐sim, se convierte en el primer hotel de la Comunitat Valenciana certificado como hotel inteligente, conforme a la norma UNE 178510:2023. La certificaci髇, otorgada por AENOR, se entreg en el marco de la presentaci髇 de Benic鄐sim en la feria internacional de turismo FITUR, con la presencia de la consellera de Turismo, Mari醤 Cano, la alcaldesa Susana Marqu閟, el director general de Intelier, Iker Llano, el director de la divisi髇 tecnol骻ica de Nealis, Marcos Rozas, el presidente de HOSBEC, Fede Fuster, y el director de la regi髇 Mediterr醤ea de AENOR, 羘gel Luis S醤chez.
Esta certificaci髇 sit鷄 al establecimiento como referente en innovaci髇, sostenibilidad y accesibilidad, alineando su modelo de gesti髇 con los principios de los Destinos Tur韘ticos Inteligentes (DTI). Adem醩, convierte al Intelier Bonaire en el primer hotel de la Comunitat Valenciana y el cuarto de Espa馻 en alcanzar esta distinci髇, un hito que marca un punto de inflexi髇 en la forma de gestionar los establecimientos hoteleros.
Detr醩 de este logro se encuentra el impulso tecnol骻ico desarrollado junto a Nealis Tech, la divisi髇 tecnol骻ica de Nealis, que ha acompa馻do al hotel en un profundo proceso de transformaci髇 hacia un modelo de gesti髇 basado en el uso inteligente de los datos, la eficiencia operativa y la mejora continua.
Tecnolog韆 para una gesti髇 m醩 eficiente: El proyecto ha desplegado una red avanzada de sensores IoT en el interior del hotel, capaz de monitorizar de forma continua variables como el consumo de agua y energ韆, los niveles de CO2 y temperatura, la afluencia de personas, la gesti髇 de residuos o la calidad ambiental. Toda esta informaci髇 se integra en la nube y se analiza y presenta a trav閟 de paneles de control inteligentes que facilitan la toma de decisiones.
Gracias a este sistema, el hotel puede optimizar recursos, reducir costes y minimizar su huella ambiental, al tiempo que gana capacidad para anticiparse a necesidades y mejorar de forma continua su operativa diaria.
El camino hacia la certificaci髇 ha sido exigente y transversal, ya que ha implicado la revisi髇 de todos los procesos del hotel, la integraci髇 de nuevas soluciones tecnol骻icas y la formaci髇 continua del equipo. Uno de los principales retos ha sido adaptar los sistemas de monitorizaci髇 en tiempo real y los protocolos internos a los est醤dares m醩 exigentes en accesibilidad y sostenibilidad.
Entre las mejoras implantadas destacan la instalaci髇 de sensores de CO2 y temperatura, los sistemas de control del consumo energ閠ico con monitorizaci髇 continua y la capacitaci髇 espec韋ica del personal en accesibilidad, innovaci髇 y sostenibilidad, consolidando una cultura organizativa alineada con el modelo de Empresa Tur韘tica Inteligente (ETI).
Un impacto directo en la experiencia del hu閟ped: Aunque la certificaci髇 est orientada principalmente a la gesti髇 interna, sus beneficios se trasladan de forma directa a la experiencia del hu閟ped. La monitorizaci髇 constante de los espacios permite crear entornos m醩 confortables y saludables, adaptados a la ocupaci髇 y a las necesidades de los hu閟pedes.
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